Chính Sách Bảo Mật - Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

1. Giới Thiệu

Tại 68fly, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết về cách 68fly thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 68fly, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

68fly có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp lý, 68fly thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú và thông tin định danh khác như số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (để xác minh tuổi và danh tính).
• Thông tin tài chính: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi thu thập thông tin về tài khoản ngân hàng, số thẻ ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Email, số điện thoại, tài khoản Zalo hoặc Telegram mà bạn cung cấp để chúng tôi có thể liên hệ và hỗ trợ bạn.
• Tài liệu xác minh: Bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc hóa đơn tiện ích để xác minh danh tính và địa chỉ của bạn theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC).

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, ngôn ngữ, múi giờ và dữ liệu kỹ thuật khác.
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với website và ứng dụng của chúng tôi, bao gồm trang bạn truy cập, thời gian truy cập, các trò chơi bạn chơi, số tiền cược và kết quả.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.
• Dữ liệu vị trí: Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu vị trí của bạn (dựa trên địa chỉ IP hoặc GPS) để tuân thủ các giới hạn địa lý và quy định pháp lý.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

68fly sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và cá cược, cũng như cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Xác nhận độ tuổi (18+), danh tính và địa chỉ của bạn để tuân thủ các quy định pháp lý về cá cược trực tuyến, chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Giám sát và phát hiện các hoạt động đáng ngờ, gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ. Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, chức năng, trò chơi và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi email, tin nhắn SMS hoặc thông báo về các chương trình khuyến mãi, giải đấu, tính năng mới và thông tin liên quan nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan chức năng, lệnh tòa án hoặc các quy trình pháp lý khác.
• Giải quyết tranh chấp: Điều tra và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp hoặc vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68fly chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử), nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây, công cụ phân tích web và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện dịch vụ mà chúng tôi thuê và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi có th ể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý để tuân thủ lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc các yêu cầu pháp lý khác.
• Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của 68fly, người chơi của chúng tôi hoặc công chúng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và tuân theo chính sách bảo mật khác.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

68fly thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, bảo vệ thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết tài chính.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Chúng tôi sử dụng tường lửa đa lớp và hệ thống giám sát 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và truy cập trái phép.
• Lưu trữ dữ liệu an toàn: Thông tin của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân và họ phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật hợp đồng.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Chúng tôi khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Các hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có phương pháp truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6. Lưu Trữ Và Lưu Giữ Dữ Liệu

68fly lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin nhất định trong thời gian tối đa 7 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (như quy định về thuế, chống rửa tiền), giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính và lịch sử cá cược được lưu giữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý cờ bạc và luật chống rửa tiền.

Sau khi thời gian lưu giữ kết thúc, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn.

7. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật thông tin trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, với điều kiện chúng tôi không có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin đó.
• Quyền giới hạn xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang một dịch vụ khác ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected], Live Chat hoặc các kênh hỗ trợ khác. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

68fly sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Những cookie này là bắt buộc để website hoạt động đúng cách và không thể tắt. Chúng thường được thiết lập để đáp ứng các hành động của bạn như đăng nhập, quản lý tài khoản và bảo mật.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng website bằng cách thu thập thông tin ẩn danh về các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian lưu lại và lỗi gặp phải.
• Cookie chức năng: Cho phép website ghi nhớ các lựa chọn của bạn (như ngôn ngữ, múi giờ) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để theo dõi khách truy cập trên các website nhằm hiển thị quảng cáo phù hợp và hấp dẫn hơn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm của bạn trên website.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhau, bao gồm các quốc gia có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia cư trú của bạn. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 68fly đảm bảo rằng thông tin của bạn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn tương tự như được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp như hợp đồng truyền dữ liệu tiêu chuẩn, điều khoản mô hình và các cơ chế hợp pháp khác để đảm bảo bảo vệ dữ liệu của bạn khi được chuyển ra nước ngoài.

10. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 68fly chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ một người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thông tin về hoặc từ một người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email [email protected].

11. Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba

Website và ứng dụng của 68fly có thể chứa các liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website bên thứ ba đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông lệ về quyền riêng tư hoặc nội dung của các website bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba mà bạn truy cập để hiểu cách họ thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68fly có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên website.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website 24/7
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và sẽ phản hồi mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch.